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【経営日記 20年2月】新型コロナウイルス

オープンから9年と5ヶ月半が過ぎました。2月は売上目標をクリアして、2020年は予定通りの滑り出しになりましたが一転、新型コロナウイルスのリスクと向きわなければならない状況になりました。

さて、そんな2月の主なトピックは、
・売上目標は達成(対前月で増加)
・客数は対前月で増加
・客単価は対前月で減少
 (1回あたりの単価がほぼ横ばい、来店頻度が減少)
・新規顧客数は対前月で増加
・稼働率は対前月で少し増加
 (防音室別の比率は、対前月で2.5畳電子ピアノが少し減少して、2.5畳アップライトが少し増加)
・利用目的別の比率は、対前月でほぼ同様
・決算・申告書提出
・アルバイトスタッフ1名の退社と、募集再開
・新型コロナウイルスの対策(主に情報収集)

といったところです。



売上目標は問題なくクリアすることが出来ました。対前月では8%増加、対前年同月比では増減なしでした。
営業日などの兼ね合いからは対前月で増加して、稼働率も少し増加しているので、実質的には対前月で少しだけ良い結果と見ています。
新型コロナウィルスの影響がもっと出るかと予想していたのですが、月にならすと大きな影響はありませんでした。

売上の中身を見てみると、客数が増加して客単価が減少しています。客単価は1回あたりの単価がほぼ横ばいで、来店頻度が減少しています。1月が少しイレギュラーな数値で、2月はほぼいつも通りに戻った感じです。

ずっと注目している新規顧客数ですが、前月と比較すると増加して好調でした。約半年ぶりくらいのいい水準なので、このまま好調を維持したいところです。

1月に8割がた出来ていたのですが、決算と申告を仕上げました。スタジオアイシャの場合は税理士さんにお願いせず、自前で対応しています。そんなこともあり、無料で対応いただける外部に内容を確認いただいたり、相談をさせていただくことがあります。今回は法人会と税務署にお時間をいただいた上、内容を確定して無事に提出となりました。

残念なことに、スタッフの1人が退職することになりました。退職の理由はとても喜ばしい話で個人的にはうれしいのですが、スタジオの責任者としては正直複雑な気持ちです。
もちろん仕方ないことなのですが、安心して仕事を任せられるスタッフが退職となるので、その穴を埋めなければなりません。まずはアルバイトスタッフの募集を再開しました。今回の募集を機に、募集する方法を少し勉強し直しました。今までの募集スタイルは、主に次にような感じでした。
・自前のHPで求人掲載(SEO対策)
・SNSやメルマガなどでアナウンス
・music job への掲載
ちなみにこれらは全て費用がかかっていません。他に無料で出来る施策を検討して、今回はindeedとGoogleしごと検索を活用してみました。
また、スタッフ育成についての本を読んだりしていました。

2020年がスタートしていきなり新型コロナウイルスという大きなリスクと対峙することになりました。
感染症は想定していたリスクの一つではありますが、ついに来たかという気持ちです。こういう時に一番大切なのはキャッシュフローです。幸いにも、今は2号店のための資金を蓄えていて、キャッシュフローに余裕があります。なので最悪の状態になったとしても、店が潰れる心配はなさそうです。
もし計画通り2019年に2号店をオープンして、キャッシュフローが厳しい時にこの事態を迎えたらと思うとゾッとします。

3月は新型コロナウイルスの影響で売上は減少すると予想しています。こんな時は冷静に現状を把握した上で出来ることを検討し、優先順位をつけて淡々と仕事をしていくしかないと思っています。しかし今回一番難しいのは現状把握です。どのくらい市中に感染が拡大しているのかさえ、誰にも明確に判断できない状況。難しい舵取りになりそうです。



■関連情報
【経営日記 2019年】ふりかえり
【経営日記】中長期的な目標(2017年1月作成)
【経営日記 2020年の方針】直営2号店のオープン

■studio Aisya (スタジオアイシャ)
s-aisya.com


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